internetproviders.at
Zurück zur Startseite

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen für die Nutzung unserer Domain-, Hosting- und Server-Leistungen. Stand: 14.06.2026.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen und digitalen Dienste, die über internetproviders.at angeboten oder erbracht werden.

Anbieter ist:

Insolution Management Ltd
Bahnhofstrasse 9
AT-6824 Schlins
Österreich

E-Mail: hello@internetproviders.at
Web: www.internetproviders.at
Tel. AT: +43 5524 22308
Tel. CH: +41 58 8811220
Tel. DE: +49 69 96759363
Fax: +43 5524 22308-31

Co. No: 04728940
UID-Nr.: ATU 61279217
FN: 269756a
Firmenbuchgericht: Feldkirch

Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern sowie, soweit gesetzlich zulässig, gegenüber Verbrauchern. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungen

internetproviders.at bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Produktbeschreibung, der Bestellung, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

Soweit Leistungen durch Drittanbieter oder Partner erbracht werden, gelten ergänzend deren technische Bedingungen, Nutzungsregeln und Lizenzbestimmungen, sofern diese dem Kunden zugänglich gemacht wurden oder branchenüblich sind.

3. Zustandekommen des Vertrages

Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir eine Bestellung oder einen Auftrag bestätigen oder mit der tatsächlichen Leistungserbringung beginnen, beispielsweise durch Einrichtung eines Kundenkontos, Registrierung einer Domain, Bereitstellung von Speicherplatz, Einrichtung eines Servers oder Aktivierung einer E-Mail-Lösung.

Wir sind berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn technische, rechtliche oder wirtschaftliche Gründe entgegenstehen.

4. Domains

Bei Domainregistrierungen handeln wir, soweit nicht anders vereinbart, als Vermittler zwischen dem Kunden und der jeweiligen Registrierungsstelle.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere keine Marken-, Namens-, Unternehmenskennzeichen- oder sonstigen Schutzrechte.

Für .at-Domains gelten ergänzend die Bedingungen und Richtlinien von nic.at. Für generische Domains wie .com, .net, .org oder andere internationale Domainendungen können ergänzend ICANN-Regelungen sowie die Bedingungen der jeweiligen Registry gelten.

Eine Domain gilt erst dann als registriert, wenn die zuständige Registrierungsstelle die Registrierung erfolgreich durchgeführt hat. Die bloße Anzeige einer Verfügbarkeit im Domaincheck stellt keine Garantie dar, dass die Domain tatsächlich registriert werden kann.

Premium-Domains, Registry-Sonderpreise, Preiserhöhungen durch Registrierungsstellen oder nachträgliche Ablehnungen durch Registries liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

Der Kunde ist für alle Inhalte verantwortlich, die über seine Domains, Webseiten, Server, E-Mail-Konten oder sonstigen Dienste abrufbar sind.

6. Unzulässige Nutzung

Unzulässig ist insbesondere die Nutzung unserer Dienste für:

Bei Verdacht auf rechtswidrige oder vertragswidrige Nutzung sind wir berechtigt, betroffene Dienste vorübergehend zu sperren, Inhalte zu deaktivieren oder sonstige angemessene Schutzmaßnahmen zu setzen. Der Kunde wird darüber informiert, sofern dem keine gesetzlichen, behördlichen oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der angebotenen Dienste. Eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch aus technischen Gründen nicht garantiert werden.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:

Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Dringende Sicherheitsmaßnahmen können auch ohne Vorankündigung durchgeführt werden.

8. Datensicherung

Sofern nicht ausdrücklich ein Backup-Service vereinbart wurde, ist der Kunde für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.

Auch wenn Backups Bestandteil eines Produktes sind, empfehlen wir dem Kunden, zusätzliche eigene Sicherungskopien auf externen Systemen zu erstellen. Eine Wiederherstellung kann nur im Rahmen der technisch vorhandenen und vertraglich vereinbarten Möglichkeiten erfolgen.

9. Software, CMS und Anwendungen

Sofern dem Kunden Software, Skripte, Control Panels, Anwendungen oder Drittprodukte zur Verfügung gestellt werden, gelten ergänzend die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen der Hersteller oder Anbieter.

Installiert der Kunde eigene Software, ist er selbst für Lizenzierung, Wartung, Updates, Sicherheit und Kompatibilität verantwortlich.

Wir sind berechtigt, unsichere, veraltete oder missbräuchlich verwendete Software vorübergehend zu deaktivieren, wenn dadurch die Sicherheit oder Stabilität der Infrastruktur gefährdet ist.

10. Preise, Entgelte und Zahlung

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Preisliste oder der individuellen Vereinbarung.

Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise grundsätzlich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern werden Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen, soweit gesetzlich erforderlich.

Wiederkehrende Entgelte werden für die vereinbarte Leistungsperiode im Voraus verrechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Kunde verpflichtet sich, Rechnungen fristgerecht zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Zahlungserinnerungen und Mahnungen zu versenden, Verzugszinsen und angemessene Mahnkosten zu verrechnen sowie Leistungen nach vorheriger Ankündigung zu sperren oder zu kündigen.

11. Preisänderungen

Wir sind berechtigt, Preise anzupassen, wenn sich Kosten für Infrastruktur, Energie, Lizenzen, Registrierungsstellen, Drittanbieter, gesetzliche Abgaben oder sonstige für die Leistungserbringung relevante Kosten wesentlich ändern.

Kunden werden über Preisänderungen rechtzeitig informiert. Besteht ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht, wird darauf hingewiesen.

12. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Produkt, Angebot oder Vertrag.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, verlängern sich laufende Verträge automatisch um die jeweilige Leistungsperiode.

Kündigungen müssen schriftlich oder über ein bereitgestelltes Kundenportal erfolgen. Domainkündigungen, Domaintransfers und Löschungen sind nur möglich, soweit die Bedingungen der jeweiligen Registry dies zulassen.

Bereits entstandene Domain-, Registry-, Lizenz- oder Einrichtungskosten können nicht rückerstattet werden, sofern die Leistung bereits erbracht oder gegenüber Dritten ausgelöst wurde.

13. Außerordentliche Kündigung und Sperre

Wir sind zur außerordentlichen Kündigung oder Sperre berechtigt, wenn

Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

14. Support

Support wird im vereinbarten Umfang erbracht. Nicht umfasst sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart:

Solche Leistungen können nach gesonderter Vereinbarung und Aufwand verrechnet werden.

15. Partner- und Drittleistungen

internetproviders.at kann Leistungen über Partner oder Drittanbieter bereitstellen oder vermitteln, insbesondere für Hosting, Domains, E-Mail-Sicherheit, Archivierung, Zahlungsabwicklung, Webdesign oder technische Infrastruktur.

Soweit der Kunde Drittleistungen nutzt, können ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Anbieter gelten. Wir haften nicht für Leistungsstörungen, die ausschließlich im Verantwortungsbereich solcher Drittanbieter liegen, sofern uns kein eigenes Verschulden trifft.

16. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Gegenüber Unternehmern ist der Kunde verpflichtet, erkennbare Mängel unverzüglich und detailliert schriftlich zu rügen. Bei berechtigten Mängeln sind wir zunächst zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt.

Eine bestimmte wirtschaftliche Wirkung, ein bestimmtes Ranking, eine bestimmte Zustellrate von E-Mails oder eine bestimmte Marktgängigkeit wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

17. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmern nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Folgeschäden oder Ansprüche Dritter ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Datenverlust haften wir nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

18. Haftung und Freistellung durch den Kunden

Der Kunde hält uns schad- und klaglos, wenn wir wegen vom Kunden verursachter Rechtsverletzungen, Inhalte, missbräuchlicher Nutzung, Domainstreitigkeiten oder sonstiger Pflichtverletzungen von Dritten in Anspruch genommen werden.

Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

19. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Soweit wir für den Kunden personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, etwa im Rahmen von Hosting-, E-Mail- oder Serverleistungen, ist zusätzlich eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abzuschließen.

20. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und dem Kunden zumutbar bleibt.

Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen, sofern auf diese Rechtsfolge ausdrücklich hingewiesen wurde und dies gesetzlich zulässig ist.

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens als vereinbart.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.

22. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Schriftform, sofern gesetzlich zulässig.

Hinweis: Diese AGB sind eine Vorlage und sollten vor Veröffentlichung rechtlich geprüft werden, insbesondere im Hinblick auf österreichisches Recht, DSGVO, Verbraucherrecht, Hosting-Leistungen, Domainregistrierung und die Einbindung von Drittanbietern.