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Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und DSG 2018. Stand: 19.06.2026.

1. Allgemeines

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du als betroffene Person hast.

Sie gilt für die Website www.internetproviders.at sowie für damit verbundene Dienste. Rechtsgrundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG 2018) in seiner geltenden Fassung.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Insolution Management Ltd
Bahnhofstrasse 9
AT-6824 Schlins
Österreich

E-Mail:
Web: www.internetproviders.at
Tel. AT: +43 5524 22308
Tel. CH: +41 58 5105770
Tel. DE: +49 69 96759363
Fax: +43 5524 22308-31

UID-Nr.: ATU 61279217
FN: 269756 a, Landesgericht Feldkirch

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten je nach Nutzung unserer Website und Dienste insbesondere folgende Daten:

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

6. Hosting, Server und E-Mail-Dienste

Bei der Nutzung unserer Hosting-, Server- und E-Mail-Dienste können personenbezogene Daten des Kunden und dessen Nutzer verarbeitet werden. Soweit wir diese Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. In diesem Fall ist eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich.

Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der von ihm verarbeiteten Daten und Inhalte verantwortlich.

7. Domainregistrierung

Zur Registrierung und Verwaltung von Domains müssen bestimmte personenbezogene Daten an Registrierungsstellen, Registrare, technische Dienstleister oder internationale Verwaltungsstellen übermittelt werden (z. B. ICANN, DENIC, nic.at). Je nach Domainendung können Daten an Registries innerhalb oder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Die jeweilige Verarbeitung richtet sich zusätzlich nach den Bedingungen der zuständigen Registrierungsstelle.

8. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Der E-Mail-Versand erfolgt über den Transaktions-E-Mail-Dienst Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich — EU-Anbieter).

Die Daten werden solange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Kundenkonto

Bei Einrichtung eines Kundenkontos verarbeiten wir die für Registrierung, Anmeldung, Verwaltung und Sicherheit erforderlichen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Vertragsdaten, Rechnungsdaten, Bestellungen und technische Einstellungen). Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Logfiles und technische Sicherheit

Beim Besuch unserer Website werden Server-Logfiles verarbeitet. Diese können insbesondere enthalten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten oder Dateien, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem, Statuscodes sowie technische Fehlermeldungen. Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. lokaler Speicher). Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können ohne Einwilligung gesetzt werden (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nicht notwendige Cookies (Statistik, Marketing) werden nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website anpassen oder widerrufen.

12. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Der Tag Manager selbst ist ein tagverwaltungssystem und verarbeitet keine personenbezogenen Daten im analytischen Sinne. Er lädt jedoch beim Seitenaufruf ein Script von Googles Servern, wodurch deine IP-Adresse an Google übertragen wird.

Wir haben für den Google Tag Manager den Google Consent Mode v2 implementiert: Alle Analyse- und Marketing-Tags sind standardmäßig deaktiviert. Sie werden erst aktiv, wenn du über unser Cookie-Banner deine Einwilligung erteilst. Rechtsgrundlage für das Laden des Tag Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Verwaltung unserer Website-Tags). Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

13. Google Analytics (GA4)

Mit deiner Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 (Google LLC, USA), eingebunden über den Google Tag Manager. Google Analytics erfasst pseudonymisierte Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Zugriffs) und ermöglicht uns, unser Angebot zu verbessern. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert (IP-Anonymisierung aktiv).

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Infos: Google Datenschutzerklärung.

14. Matomo Analytics (selbst gehostet)

Mit deiner Einwilligung verwenden wir Matomo, eine Open-Source-Analysesoftware, die auf unserem eigenen Server betrieben wird. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, technische Gerätedaten) erfasst. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Alle Daten verbleiben auf unseren eigenen Servern innerhalb der EU — es findet keine Weitergabe an Dritte statt.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

15. YouTube-Videos und Google Ads (geplant)

Auf unserer Website können eingebettete YouTube-Videos (Google LLC, USA) sowie Google-Ads-Conversion-Tracking zum Einsatz kommen. Diese Inhalte und Tracking-Skripte werden nur geladen, wenn du in die Kategorie „Marketing" in unserem Cookie-Banner eingewilligt hast.

Bei eingebetteten YouTube-Videos verwenden wir die datenschutzfreundliche Einbettung über youtube-nocookie.com, um eine Cookie-Setzung ohne Einwilligung zu vermeiden. Erst nach deiner Zustimmung werden Tracking-Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Infos: Google Datenschutzerklärung.

16. Newsletter und Direktmarketing

Newsletter oder werbliche E-Mails versenden wir nur, wenn eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage für Bestandskundenwerbung besteht (§ 174 TKG 2021). Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, etwa über einen Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an .

17. Zahlungsabwicklung & Rechnungsstellung

Für die Zahlungsabwicklung wird Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland — EU-Anbieter) verwendet. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Karteninhaber, Zahlungsbetrag, Transaktions-ID) an Stripe übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Infos: Stripe Datenschutzrichtlinie.

Für die interne Rechnungsstellung verwenden wir Invoice Ninja, eine Open-Source-Rechnungssoftware, die auf unserem eigenen Server betrieben wird. Alle Rechnungs- und Kundendaten verbleiben auf unseren eigenen Servern innerhalb der EU — es findet keine Weitergabe an Dritte statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Vertragserfüllung, gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

18. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

19. Internationale Datenübermittlung

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR (Drittländer) findet insbesondere bei internationalen Domainregistrierungen sowie bei Google-Diensten (Tag Manager, Analytics, Ads) in die USA statt. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Google LLC ist außerdem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere: SSL/TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, regelmäßige Backups, Sicherheitsupdates sowie organisatorische Kontrollmaßnahmen.

22. Rechte betroffener Personen

Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Österreich:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Web: www.dsb.gv.at

23. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf www.internetproviders.at/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich gegebenenfalls über die Website oder per E-Mail.