Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß DSGVO. Stand: 14.06.2026.
1. Allgemeines
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite www.internetproviders.at sowie für damit verbundene Dienste, soweit nachfolgend nichts Abweichendes angegeben ist.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Insolution Management Ltd
Bahnhofstrasse 9
AT-6824 Schlins
Österreich
E-Mail: hello@internetproviders.at
Web: www.internetproviders.at
Tel. AT: +43 5524 22308
Tel. CH: +41 58 8811220
Tel. DE: +49 69 96759363
Fax: +43 5524 22308-31
Co. No: 04728940
UID-Nr.: ATU 61279217
FN: 269756a
Firmenbuchgericht: Feldkirch
3. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten je nach Nutzung unserer Webseite und Dienste insbesondere folgende Daten:
- Stammdaten: Name, Firma, Ansprechpartner, Adresse
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer
- Vertragsdaten: bestellte Produkte, Domains, Hostingpakete, Laufzeiten
- Rechnungs- und Zahlungsdaten
- technische Daten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Logfiles, Zeitstempel
- Zugangsdaten: Benutzername, Passwort-Hash, Kundenkonto-Daten
- Kommunikationsdaten: E-Mails, Supportanfragen, Kontaktformularinhalte
- Domainbezogene Daten: Domaininhaber, Admin-C, technische Kontakte, Nameserver
- Inhaltsdaten, soweit diese im Rahmen von Hosting-, E-Mail- oder Serverdiensten verarbeitet werden
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
- Bearbeitung von Anfragen
- Erstellung von Angeboten
- Vertragsabschluss und Vertragsdurchführung
- Registrierung und Verwaltung von Domains
- Bereitstellung von Hosting-, Server-, E-Mail- und DNS-Diensten
- Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten
- Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung
- technischer Support
- Sicherheit, Missbrauchserkennung und Betrugsprävention
- Wartung, Fehleranalyse und Protokollierung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche
- Versand vertragsrelevanter Informationen
- Versand von Marketinginformationen, sofern zulässig oder eingewilligt
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, insbesondere Betriebssicherheit, Support, Missbrauchsprävention und Forderungsdurchsetzung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, insbesondere bei bestimmten Cookies, Newslettern oder Marketingmaßnahmen
6. Hosting, Server und E-Mail-Dienste
Bei der Nutzung unserer Hosting-, Server- und E-Mail-Dienste können personenbezogene Daten des Kunden und dessen Nutzer verarbeitet werden.
Soweit wir personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. In diesem Fall ist eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich.
Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der von ihm verarbeiteten Daten und Inhalte verantwortlich.
7. Domainregistrierung
Zur Registrierung und Verwaltung von Domains müssen bestimmte personenbezogene Daten an Registrierungsstellen, Registrare, technische Dienstleister oder internationale Verwaltungsstellen übermittelt werden.
Je nach Domainendung können Daten an Registries innerhalb oder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Die jeweilige Verarbeitung richtet sich zusätzlich nach den Bedingungen der zuständigen Registrierungsstelle.
8. Kontaktformular und Kommunikation
Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Diese Daten werden solange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
9. Kundenkonto
Bei Einrichtung eines Kundenkontos verarbeiten wir die für Registrierung, Anmeldung, Verwaltung und Sicherheit erforderlichen Daten.
Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Vertragsdaten, Rechnungsdaten, Bestellungen und technische Einstellungen.
10. Logfiles und technische Sicherheit
Beim Besuch unserer Webseite und bei Nutzung unserer Dienste können Server-Logfiles verarbeitet werden. Diese können insbesondere enthalten:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit
- aufgerufene Seiten oder Dateien
- übertragene Datenmenge
- Referrer-URL
- Browsertyp und Betriebssystem
- Statuscodes
- technische Fehlermeldungen
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention.
11. Cookies
Unsere Webseite kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Webseite und können ohne Einwilligung gesetzt werden, soweit sie erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse, Marketing oder externe Medien, werden nur eingesetzt, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Nutzer können Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf der Webseite bereitgestellte Cookie-Verwaltung ändern.
12. Analyse- und Marketingdienste
Soweit Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, erfolgt dies entweder auf Grundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses, sofern gesetzlich zulässig.
Mögliche Zwecke sind:
- Reichweitenmessung
- Verbesserung der Webseite
- Auswertung von Kampagnen
- Optimierung von Angeboten
- interessenbezogene Kommunikation
Konkrete eingesetzte Dienste sollten vor Veröffentlichung noch ergänzt werden, zum Beispiel Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag oder ähnliche Tools, falls tatsächlich verwendet.
13. Newsletter und Direktmarketing
Newsletter oder werbliche E-Mails versenden wir nur, wenn eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage für Bestandskundenwerbung besteht.
Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, etwa über einen Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an hello@internetproviders.at.
14. Zahlungsabwicklung
Für Zahlungen können Zahlungsdienstleister, Banken oder sonstige Abwicklungsstellen eingebunden werden.
Dabei werden jene Daten verarbeitet, die zur Zahlungsabwicklung, Verbuchung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.
15. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:
- Hosting- und Rechenzentrumsanbieter
- Domain-Registrare und Registrierungsstellen
- E-Mail-, Spamfilter- und Sicherheitsdienstleister
- E-Mail-Archivierungsanbieter
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Steuerberater und Buchhaltung
- IT-Dienstleister und technische Supportpartner
- Rechtsberater und Inkassodienstleister
- Behörden, Gerichte oder öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
- Webdesign-, Wartungs- oder Entwicklungspartner, soweit erforderlich
16. Eingesetzte Partner und Subdienstleister
Je nach gebuchtem Produkt können insbesondere folgende Partner oder Dienstleister eingebunden sein:
- Hostinger bzw. verbundene Hosting- und Infrastrukturleistungen
- Hornetsecurity für Spam- und Virenschutz
- MailStore für E-Mail-Archivierung
- neonstudio.li für Webdesign- und Website-Leistungen
- Domain-Registrare und Registries je nach Domainendung
- technische Infrastruktur- und Rechenzentrumsdienstleister
Die konkrete Einbindung hängt vom jeweiligen Produkt und der technischen Umsetzung ab.
17. Internationale Datenübermittlung
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR kann insbesondere bei internationalen Domainregistrierungen, Cloud-, Sicherheits-, Analyse-, Zahlungs- oder Kommunikationsdiensten stattfinden.
Sofern erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüssen, Standardvertragsklauseln oder ausdrücklicher Einwilligung.
18. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden in der Regel entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. In Österreich bestehen insbesondere steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten, häufig für sieben Jahre.
Technische Logdaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention erforderlich ist.
19. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören je nach System insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Passwortschutz, Protokollierung, Sicherheitsupdates, Backups und organisatorische Kontrollmaßnahmen.
20. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Österreich ist die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
Web: www.dsb.gv.at
21. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich darauf hingewiesen wird.
22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf www.internetproviders.at abrufbar.